Política de privacidad

Objeto

La presente Política de Privacidad de Datos Personales (en adelante,”Política”) tiene por objeto establecer las directrices e implementar los procedimientos para el tratamiento de los datos personales registrados en la web https://theplanningjourney.com/ (en adelante, “la Página Web”) por las personas interesadas en los servicios y productos de THE PLANNING JOURNEY (en adelante, “Usuarios”), como parte de los productos y servicios ofrecidos por THE PLANNING JOURNEY

Definiciones

Para los efectos de la presente Política, se entiende por:

THE PLANNING JOURNEY

The Planning Journey se dedica a brindar cursos y capacitaciones dedicas a la gestión del tiempo y productividad, tanto a personas naturales como a empresas, sea de forma virtual o, en algunas ocasiones, de forma presencial.  

TPJ se encuentra en el mercado desde el año 2020, representada por Andrea I. Chavez Sanez,  identificada con RUC 10767880168.

Contacto:

• Domicilio fiscal: Jr. Mariscal Ramón Castilla 480 – San Miguel
• Correo para cliente y usuarios: hola@theplanningjourney.com
• Teléfono/WhatsApp para clientes y usuarios: +51 949338680

Banco de Datos Personales

Conjunto organizado de datos personales automatizados con fundamento en los soportes digitales contenidos en el sistema de información de THE PLANNING JOURNEY que permite su almacenamiento, organización y acceso.

Datos Personales

Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de la red de comunicación electrónica contenida en el Sitio:  https://theplanningjourney.com/

Derecho de actualización, inclusión, rectificación y supresión

Es el derecho que tienen los titulares de los datos de obtener la actualización, inclusión, rectificación y supresión de sus datos personales, materia de tratamiento, cuando estos sean parcial o totalmente inexactos, incompletos, y demás términos previstos en el Artículo 20 de la LPDP.

Usuario

Persona natural no jurídica, titular de los datos personales, quien accede y deja sus datos, previo el otorgamiento de su consentimiento expreso, por escrito, inequívoco e informado para el tratamiento de su información personal, así como la aceptación de la Política y los Términos y Condiciones de THE PLANNING JOURNEY.

Página Web

Dirección web: https://theplanningjourney.com/ espacio en la red donde el Usuario podrá obtener información sobre los productos y servicios que comercializa THE PLANNING JOURNEY. Además, al final de la Página Web podrá obtener la información necesaria para una navegación segura, tales como términos y condiciones, políticas de privacidad de datos y libro de reclamaciones.

Cursos

Programas educativos digitales diseñados para mejorar la productividad, accesibles en línea a través de la plataforma, estos pueden ser pregrabados o en vivo: un curso pregrabado es considerado un curso virtual con contenido grabado previamente que los estudiantes pueden ver a su propio ritmo, sin interacción en tiempo real. A diferencia de un curso en vivo, el cual se presenta en tiempo real, permitiendo interacción directa entre profesor y estudiantes.

Servicio de consultoría

Es una asesoría profesional brindada por expertos en un área específica, cuyo objetivo es ayudar a organizaciones o individuos a resolver problemas, mejorar su rendimiento o tomar decisiones estratégicas. Los consultores analizan la situación del cliente, ofrecen recomendaciones y, en algunos casos, implementan soluciones para optimizar procesos o alcanzar objetivos. Este servicio es ofrecido por THE PLANNING JOURNEY, que se especializa en brindar este tipo de apoyo.

Marco Normativo

La presente Política de Privacidad está elaborada en concordancia con la legislación nacional en materia de protección de datos personales y en particular con los siguientes dispositivos legales:

• Constitución Política del Perú.
• Ley N°29733 – Ley de Protección de Datos Personales (en adelante, “LPDP”)
• Decreto Supremo N°003-2013-JUS – Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales.

Información que recolectamos

THE PLANNING JOURNEY, representada por Andrea Chavez Sanez, como responsable del tratamiento, a través de su Página Web, realiza la recopilación, almacenamiento y tratamiento de datos personales tales como:

• Nombres del Usuario consultado.
• Apellidos del Usuario consultado.
• Correo electrónico del Usuario consultado.
• Domicilio del Usuario, que incluye la ubicación geográfica del usuario (distrito, provincia, región, país)
• Teléfono celular del Usuario consultado.
• Documento de Identificación (DNI, C.E., Pasaporte, otros.)
• Fecha de nacimiento del consultado.
• Información bancaria (tarjeta de crédito, débito, etc)

Adicionalmente, THE PLANNING JOURNEY a través de la interacción del Usuario titular de los datos en la Página Web, recopila datos cuando interactúa con nuestros links, tales como el navegador que está utilizando, la dirección IP, la ubicación, las cookies u otros ID únicos, las páginas que visita y las funciones que utiliza.

Cabe precisar que, todos los datos personales antes indicados, son indispensables para cumplir las finalidades necesarias que están siendo detalladas en la presente Política, motivo por el cual resulta necesario que usted nos proporcione su información personal.

En ese sentido, los datos personales que sean proporcionados libre y voluntariamente por los Usuarios en calidad de titulares de datos personales, facultarán a THE PLANNING JOURNEY a utilizarlos para los fines de la actividad que desarrolla, para aquellos fines contemplados en la presente Política y para aquellos que en su oportunidad sean indicados en los formularios o formatos electrónicos, digitales y/o físicos mediante los cuales gestionaremos oportunamente la obtención del consentimiento de los titulares de los datos personales.

Los Usuarios declaran que todos los datos personales proporcionados son verdaderos, actualizados y exactos, por lo que THE PLANNING JOURNEY no asumirá ninguna responsabilidad por aquella información que no cumpla con las mencionadas características y en especial, si su uso induce a error, en cuyo caso los propios Usuarios asumirán directa y personal responsabilidad por los perjuicios, reclamaciones, procesos, procedimientos administrativos y/o judiciales que puedan iniciarse a consecuencia de la información proporcionada por ellos, así como por los daños y perjuicios ocasionados.

Finalidades del tratamiento de datos personales

1. Para registro de clientes en la Página Web con la finalidad de llevar a cabo los servicios y entregar los materiales, en caso corresponda, de acuerdo a lo establecido en los Términos y Condiciones.

2. Para emitir los comprobantes de pagos tras realizar la compra de cualquier Curso y/o Servicio de consultoría de la Página Web, de acuerdo a los Términos y Condiciones.

3. Para que THE PLANNING JOURNEY lo contacte para el ofrecimiento de cursos, ofertas, promociones, novedades, nuevos ingresos identificados en nuestra página web: https://theplanningjourney.com/, además de los productos y servicios relacionados con la unidad de negocio THE PLANNING JOURNEY

4. Como insumo para que THE PLANNING JOURNEY pueda ofertar los productos y/o servicios que surgen en virtud de la relación que desarrolle con el Usuario en condición de titular de los datos personales, consistente en la utilización de la información recolectada para el envío de mensajes de texto, correos electrónicos y correos físicos, con el propósito de medir la calidad del servicio o productos, y para mantener al titular actualizado sobre los servicios y promociones/ofertas relacionadas con dicho producto.

5. Verificación y validación de la identidad del Usuario y validación de la información y/o los datos personales declarados por los Usuarios al interactuar con nuestra plataforma digital o página web o mediante el uso de la función, correo electrónico, mensajería instantánea (SMS, WhatsApp u otro), llamadas telefónicas, cookies u otros canales de titularidad de THE PLANNING JOURNEY

6. Atención de las solicitudes, reclamos, consultas, quejas, denuncias, entre otros, formuladas por los Usuarios.

7. Para que THE PLANNING JOURNEY realice análisis estadístico de comportamiento del consumidor.

8. Gestionar el cumplimiento de obligaciones legales. 

Como lo hemos mencionado anteriormente, los datos personales que requerimos del Usuario son necesarios para cumplir cada una de las finalidades propuestas, por lo tanto, si decide no proporcionarnos su información personal y, por ende, negarnos su autorización para recopilar, almacenar, tratar y potencialmente transferirla, no será posible que THE PLANNING JOURNEY pueda ejecutar los servicios que son de su interés.

Consentimiento o autorización para el tratamiento de datos personales del usuario

En concordancia con lo establecido en la LPDP y su Reglamento, al aceptar los términos y condiciones y/o al utilizar nuestro Sitio: https://theplanningjourney.com/ y/o al completar sus datos personales utilizando nuestros formatos o formularios, los Usuarios nos otorgan expresamente y de manera voluntaria su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco para recopilar, almacenar, tratar sus datos personales, incluso cuando estos nos sean facilitados utilizando, mensajería instantánea (SMS, WhatsApp u otro), llamadas telefónicas, cookies u otros canales de contacto de titularidad de THE PLANNING JOURNEY.

Los datos que son materia de recopilación, almacenamiento y tratamiento se encuentran detallados en la Política.

Los Usuarios que nos proporcionan sus datos personales utilizando todos o algunos de los procesos o procedimientos antes indicados, nos brindan su consentimiento previo, informado, expreso e inequívoco, para lo cual declaran haber leído, comprendido íntegramente y aceptado los términos y condiciones detalladas en la presente Política.

Forma de consentimiento de usuario al registrarse en el sitio

El Usuario de la Página Web: https://theplanningjourney.com/, Titular de la Información, tiene la potestad de otorgar su consentimiento, al “hacer clic” en el correspondiente recuadro que contiene la presente Política y los Términos y Condiciones de THE PLANNING JOURNEY. En concordancia con lo anterior, el Usuario puede negar el otorgamiento de su consentimiento para el tratamiento de su información personal si decide no seleccionar el recuadro a que se ha hecho referencia.

Como refuerzo de lo anterior, el Usuario de la Página Web, debe “hacer clic” en el link denominado “Política de Privacidad” y “Términos y Condiciones” ubicado en la Página Web con el fin de comprender la Política de Privacidad de THE PLANNING JOURNEY y Términos y Condiciones de la Página Web, y antes de acceder a los productos y servicios que el mismo ofrece.

Por todo lo anterior, el Usuario de la Página Web, declara conocer la presente Política de Privacidad de THE PLANNING JOURNEY, antes de la recopilación y tratamiento de sus datos personales.

Banco de datos personales en el que se almacenarán los datos personales de los usuarios

Sus datos personales serán almacenados en los Bancos de Datos Personales denominados “CLIENTES” y “USUARIOS DE LA PAGINA WEB”, en sistemas automatizados y no automatizados, los cuales se encuentran inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

THE PLANNING JOURNEY cuenta con las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de los datos personales proporcionados a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, según lo establecido en la Ley y el Reglamento. THE PLANNING JOURNEY no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por alguna autoridad en el ejercicio de sus funciones y dentro del ámbito de sus competencias.

Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales de los Usuarios serán almacenados durante todo el tiempo que se encuentre vigente la relación comercial o contractual que los vincule y una vez concluida o vencida, hasta por un plazo adicional de dos (02) años y/o mientras el titular no revoque su consentimiento.

Derechos de los titulares de los datos personales y los medios previstos para ejercerlos

Los Usuarios titulares de datos personales o sus representantes legales podrán ejercer los derechos que la LPDP y su Reglamento les otorga, con el propósito de solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre el uso de sus datos personales, y demás derechos indicados en dicha normativa.

 Para ejercer los derechos reconocidos en la LPDP y su Reglamento, así como para revocar el consentimiento (sea para todas o algunas de las finalidades necesarias u opcionales) el Usuario deberá presentar una solicitud por escrito en nuestro domicilio legal: Jr. Mariscal Ramón Castilla 480, distrito de San Miguel, provincia y departamento de Lima y/o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: hola@theplanningjourney.com, con el asunto “Actualización de Datos Personales” cumpliendo con las exigencias contempladas en la LPDP y su Reglamento.

Uso del sitio web por menores de edad

Si el Usuario de la Página Web es menor de edad, deberá contar con la autorización de sus padres o tutores. Indicando los datos de contacto de sus padres o tutores al momento de registrar los datos personales que se le soliciten.

Modificaciones a la presente Política de Privacidad – Política de Protección de Datos Personales

THE PLANNING JOURNEY se reserva el derecho a modificar, actualizar o completar la Política de Privacidad en cualquier momento. Por lo tanto, cualquier cambio o modificación a la Política podrá realizarse en cualquier momento y será puesta en conocimiento mediante la publicación respectiva en el Sitio de la empresa y/o a través de los canales y/o procedimientos que estime convenientes para hacerlo de conocimiento de los Usuarios.